Содержание
Законно ли ставить заглушки на канализацию должникам: отключение водоотведения за неуплату 2021 год
За этот период коммунальные службы обычно возвращают задолженность по канализации. В некоторых случаях эта мера дисциплинирует плательщиков коммунальных услуг и обязует их более серьезно подходить к вопросу оплаты.
Перекрытие канализации считается наиболее действенной мерой при наличии большой задолженности. Это связано с тем, что опломбировка водопроводных труб и водоснабжения не требует доступа в квартиру должника.
ВАЖНО! Блокировать канализационную систему можно снаружи путем установки специальной заглушки. Она не будет препятствовать подаче воды, но заблокирует ее спуск в канализацию.
Что такое заглушка на канализационную трубу
Чтобы заставить население платить за поставку коммунальных услуг, многие компании вынуждены прибегать к различным методам принуждения неплательщиков к оплате. Для жильцов, не платящих за воду, изобрели способ перекрытия канализации путем установки заглушки, которая приостанавливает отвод стоков.
Канализационная заглушка – это искусственная преграда, которую устанавливают в трубу отведения сточных вод таким образом, что она предусматривает водоотведение из соседних по стояку квартир, но препятствует попаданию в коллектор отходов из помещения должников.
Это весьма эффективный и действенный способ, так как при блокированном стоке использование водопровода становится невозможным и потребитель вынужден погасить долги, чтобы сохранить комфортное проживание.
Заглушки бывают двух видов:
- Сплошные – полностью или частично перекрывающие сечение трубы и блокирующие движение сточных вод;
- Сетчатые – не составляющие препятствий для движения по трубе жидких фракций, но задерживающие твердые отходы.
Существует масса различных моделей заглушек, которые отличаются конструктивными особенностями и конфигурацией.
Коммунальные службы могут установить должникам в канализационную трубу следующие типы заглушек:
- Резиновые – пневматические;
- Пластиковые – поливинилхлоридные, металлопластиковые, полипропиленовые;
- Металлические – сплошные или решетчатые.
Надувную резиновую заглушку ставят сейчас крайне редко, так как она уже технически устарела. Процесс ее установки достаточно прост, но их легко можно удалить самостоятельно. Металлические заглушки ставят в основном в чугунных канализационных трубах, и их, как и пластиковые, удалить самостоятельно сложнее.
Виды заглушек и этапы блокировки
Существует несколько способов блокировки канализационной системы должникам за коммунальные услуги. Сначала коммунальщики проверяют состояние стояка.
Если имеются протечки, выполнять блокировку нельзя. Если с водоотведением все в порядке, сотрудники коммунальной службы могут перекрыть канализационный сток.
Заглушка – специальное устройство, предназначенное для блокировки канализации. Прибор устанавливается на определенной высоте в канализационном трубопроводе, выходящем из квартиры должника. При помощи заглушки можно заблокировать работу канализационной системы в одной квартире.
Для этого используются типы приборов: «КИТ», «Глот», «СОВ» или «Спрут». Блокировка канализации проводится в несколько этапов:
- К отводу в квартиру должника ставится заглушка, диаметр которой соответствует отводу. Этот процесс выполняется с помощью специального оборудования (зонда и видеокамеры) с техэтажа, через центральный стояк канализации.
- Заглушка вводится в отвод, блокируя слив сточных вод из квартиры, при этом центральный стояк дома остается проходимым.
В результате вышеперечисленных действий коммунальщиков жильцы только 1 квартиры остаются без канализации. Снять заглушку можно только с помощью специального оборудования.
ВНИМАНИЕ! Собственники объектов недвижимости должны знать, что ставить заглушки на отвод могут сотрудники РСО, УК и наемные специалисты.
Заглушки, которые устанавливают на канализационные трубы, могут быть резиновыми, металлическими, из пластика или металлопластика. Материал приспособления должен соответствовать материалу того участка трубы, который необходимо перекрыть. Поэтому в чугунных патрубках используют изделия из металла, а в пластиковых – из ПВХ.
В зависимости от назначения клапаны делятся на постоянные и временные.
Постоянные запорные устройства являются частью магистралей и врезаются в сети в момент их прокладки. Они обеспечивают возможность последующего подключения к системе новых участков либо демонтажа старых стоков.
Постоянная заглушка выглядит, как крышка из того же материала, что и основная труба. Это может быть ПВХ либо более прочные виды пластика. ПВХ-заглушки недороги и прочны, но не отличаются надежностью, поэтому используются в основном для работ в помещении.
Для прокладки подземных сетей используют пластиковые модели покрепче. Их монтаж не представляет труда, поскольку выполняется вручную и требует лишь дополнительной герметизации щелей.
Временные затворы необходимы на непродолжительный срок в случае аварии, ремонта или работы с неплательщиками.
В зависимости от конструкции выделяют надувные и механические заглушки.
Надувные представляют собой резиновый шар с шипами, подключенный к шлангу. Его помещают в подходящее место в трубе и подают воздух, за счет которого шар раздувается и не дает хода сточным водам. Если такая заглушка используется против должника, то может быть легко удалена им.
Механические либо цилиндрические изделия имеют более сложное устройство.
Им нужны вспомогательные средства для установки (камера, шланг, манипулятор). Изготавливают их также из металла, пластика, они могут быть с прорезиненной поверхностью либо с защитой от возможного повреждения.
Некоторые разновидности не перекрывают слив полностью, а имеют отверстия небольшого диаметра либо сетку, которая пропускает воду, но препятствует отводу более крупных частиц.
Законность
Владельцев квартир в г. Москва интересует, в каких случаях проводится блокировка, законно ли это и не нарушает ли приостановка водоотведения в квартиру права потребителей коммунальных услуг. В большинстве случаев действия коммунальщиков обоснованы, так как они подкрепляются постановлением правительства России.
Как указано в 21 статье Федерального закона РФ «О водоснабжении и водоотведении», потребителям с задолженностью за 2 и более расчетных периода коммунальщики могут перекрывать канализацию до выплаты задолженности.
Стоит учитывать, что ограничение водоотведения должно проводиться согласно определенному законом порядку. Должника обязаны уведомить о блокировке канализации за сутки до прихода коммунальщиков.
Ограничение услуг проводится не всегда правомерно, так как законность блокировки канализации зависит от каждого конкретного случая. Коммунальщики обязаны известить о заглушках в дома для приостановки водоотведения органы местного самоуправления, территориальные организации, санитарно-эпидемиологическую инстанцию, службы пожарного контроля.
ВНИМАНИЕ! Блокировка канализации должнику не должна ухудшать текущее состояние жилого помещения и условия проживания остальных жильцов дома.
Коммунальные службы имеют полное право пойти на крайние меры и отключить водоотведение квартиры только в том случае, если должник получил письменное предупреждение и в течение 30 дней не погасил полностью или частично задолженность. Уведомление должны вручить лично под расписку или же направить его по почте заказным письмом, сделав опись вложения.
Законность установки заглушки на канализацию для должников
Демонтаж производится без дополнительных оплат в течение 2 дней после заявки от заказчика. Заглушка может находиться на своем месте столько времени, сколько необходимо для решения вопроса между должником и управляющей компанией. Что делать что бы убрали заглушки Как бы банально это ни звучало, но самый надежный и правильный способ избавиться от заглушки и других проблем с ЖКХ – это оплатить задолженность.
После погашения долга, специалисты сразу же обязаны произвести демонтаж. Но ситуации и конфликты бывают разными, поэтому будет не лишним знать свои права и возможности. Жильцы, столкнувшиеся с данной проблемой, применяют различный способы, чтобы снять заглушку для канализации самостоятельно.
Самое главное, что это действие не будет считаться противозаконным, так как вы являетесь владельцем квартиры.
Юридический аспект проблемы
Возникает вопрос, насколько законна установка заглушек для блокировки канализационной системы должникам? Согласно законодательству, приостановление или ограничение водоотведения в квартире неплательщика не должно ухудшать условия проживания других собственников и нарушать требования пригодности жилого помещения для постоянного, комфортного проживания населения.
То есть блокировка канализации противоречит правилам предоставления услуг коммунальщиками. Как считают юристы, при длительной задолженности возможно отключение электричества, горячей воды или газа, без которых можно обойтись. Но отключать канализацию и водоснабжение незаконно. В этом случае коммунальщики нарушают нормы международных прав человека.
Как устанавливается клапан
Способы установки заглушек зависят от их назначения и расположения мест, которые требуется перекрыть. Постоянные клапаны можно поставить вручную с применением герметиков, сварки или запорных механизмов.
Временные ставят как без использования специального оборудования, так и с его помощью, особенно, когда дело касается должников.
Используя манипулятор и камеру, заглушки опускают в общий стояк и устанавливают на заранее определенном уровне, который можно узнать по схемам канализации. Тем самым запирается выбранное боковое отверстие, а общий слив при этом остается свободным.
Стоит отметить, что с точки зрения правил эксплуатации инженерных систем подобные манипуляции производить нельзя, поскольку изделие может выпасть, забить общий сток и привести к выходу из строя всех (или части) канализационных магистралей здания.
Что делать
Если перекрыли канализацию долги что предпринять для решения проблемы? Юридически грамотные собственники жилых помещений предпочитают заранее предотвратить возникновение подобных ситуаций.
Блокировки удастся избежать если регулярно отслеживать размер задолженности по лицевым счетам за оплату коммунальных услуг, и не допускать превышения допустимых законом норм. В случае, если избежать приостановки водоотведения не удалось, у вас будет ограничена услуга водоотведения.
Должнику придется столкнуться с неудобствами частичного отключения канализации. Крайняя мера не должна стать для собственника неожиданностью. Он должен получить уведомления от коммунальщиков минимум за 1 месяц и за 3 дня до прихода служб.
В случае если вам приостановили водоотведение и поставили заглушку без предупреждения, блокировка канализации была произведена незаконно. Для возобновления коммунальных услуг собственник может пожаловаться в инспекцию или в суд. Таким образом он сможет отстоять права и восстановить полноценное водоотведение сточных вод.
ВАЖНО! Восстановление водоотведения после блокировки канализации проводится бесплатно, поэтому требования денежных выплат со стороны коммунальщиков незаконны.
Алгоритм действий по установке
Установка должникам заглушки на канализацию производится с соблюдением важных требований. Собственник квартиры должен быть уведомлен о предстоящей приостановке оказания услуги водоотведения для возможности оплаты долга в течение тридцати дней. Канализационные трубы соседей не должны затрагиваться.
Процесс установки заглушки выглядит таким образом:
- Изучается схема подключения канализации именно в данной квартире с целью определения дополнительных стояков.
- Разрабатывается план установки заглушки в конкретном месте. Обычно это главный стояк, находящийся между канализационной магистралью системы и унитазом.
- Находится удобное место для управления оборудованием. Это может быть соседняя квартира над должником или фановая труба, выходящая на крышу.
- В трубу опускаются камера, световод и манипулятор. Оператор, видя изображение на мониторе, подводит заглушку к боковому ответвлению и устанавливает ее в трубе.
После того как поставили заглушку, из квартиры полностью или частично прекращается движение стоков, в то время как для соседних квартир канализация продолжает работать. Ситуация получается очень неприятная для должника, и компания ждет оплату счетов, которая наступает обычно через пару дней.
Обращение в суд
Если блокировка канализации была проведена без соответствующего уведомления за 30 дней или имели место другие нарушения, собственник может оспорить решение коммунальной службы в судебном порядке. В случае успешного исхода должнику можно рассчитывать на восстановление водоотведения и компенсацию морального ущерба.
Как показывает судебная практика, суд будет на стороне пользователя коммунальных услуг в случае, если он не получил предупреждение о блокировке канализации и когда инженерные системы помещения не соответствуют принятым санитарно-эпидемиологическим нормам.
Основанием для жалобы может стать подтверждение того факта, что условия для проживания стали непригодными для жизни и в результате действий сотрудников коммунальной службы пострадали собственники жилых помещений, проживающие в этом доме.
Удаление заглушки
Убрать заглушку с канализационных стоков можно несколькими способами:
- Механический. Для этого требуется демонтировать участок, прилегающий к месту установки устройства и вынуть его вручную. А также можно попробовать сделать это тростью с зафиксированным на конце крюком.
- Химический. В унитаз заливается средство для прочищения труб, к примеру, «Крот». Таким способом можно избавиться только от металлической заглушки, но для этого потребуется много времени – от недели до месяца.
Кроме этого, существует ещё один приём – обращение в специальную компанию, осуществляющую данную услугу. В интернете их представлено огромное количество.
Следует заметить, что самовольное устранение заглушки с канализационных стоков любым методом не относится к разряду противоправных действий, поскольку неплательщик не трогает общий стояк, все вышеперечисленные действия он выполняет в своей квартире, соответственно, не преступает закон.
Судебная практика: законно ли ограничение водоотведения за неуплату
С проблемой неуплаты должниками коммунальных услуг разбираются строго. Если пользователь не внял предупреждениям, ему ставят заглушки. Законность ограничения водоотведения в данном случае неоспорима. Компания имеет полное право заблокировать пользователям те услуги, за которые они не платят. Благотворительностью в нашей стране мало кто занимается, тем более, когда дело касается бесперебойной работы канализации. Уход за этой системой трудный и дорогой, а работать бесплатно не любит никто.
Как только была поставлена заглушка, большинство должников понимают, что их долг не такой уж и большой, и быстро бегут его платить. Оно и понятно, ведь выясняется, что жить в спартанских условиях, без туалета дома очень неуютно. Не говоря уже о том, что хочется и душ принять, хотя бы изредка. Так что тема снятия заглушки более чем актуальна для всех, кто задолжал по коммунальным платежам.
Какие меры может принять управляющая компания
У управляющего предприятия имеется широкий спектр возможностей, позволяющих оказывать влияние на должника. Но исключается выход за правовые рамки. Основу для достижения цели составляет убеждение и моральное воздействие.
Для акцентирования внимания на наличии в многоквартирном доме неплательщика, могут быть вывешены списки должников по округе: на столбах или новостных досках. Чтобы не переходить рамки закона о личных данных, информация кроме номера квартиры не оглашается.
Запрещено направление списка с должниками на рабочее место руководству лица для убеждения оплаты задолженности. Это связано с тем, что собственник жилья и компания, подающая коммунальные услуги, заключали договор частно-правового характера. Руководство не имеет влияния и отношения к делу, поэтому действия компании можно обжаловать в суде.
Еще одной мерой являются – письма, где указываются требованием к оплате долга. В письменном обращении можно перечислить последствия длительного отсутствия оплаты по канализационным услугам.
Можно ли устанавливать заглушку по закону?
Согласно законодательству, возможность перекрытия канализации допускается в отношении к должникам.
Установка заглушки оставляет жилище годным для проживания.
Внимание! Мера частичного или полного перекрытия коммуникаций призывает оплатить неплательщиков задолженности как можно быстрее, потому что не иметь канализацию в квартире очень неудобно. По закону не разрешается перекрывать в квартирах водоотведение с холодной водой и отопления
Также ограничивающие мероприятия не должны мешать полноценной жизни всего дома
По закону не разрешается перекрывать в квартирах водоотведение с холодной водой и отопления. Также ограничивающие мероприятия не должны мешать полноценной жизни всего дома.
Так как заглушка не мешает выполнять данные условия, то монтаж устройства разрешается согласно нормативно – правовым актам.
Подготовительные работы перед установкой
До начала установки заглушки специалисты коммунальной организации производят работы по подготовке:
1.аккумулируют знания об общей работе трубопровода, его состояния.
2.посылают уведомление должнику о приостановке пользования канализацией.
3.изучают все ответвления общего стояка канализации.
4.производят выход от стояка к трубе без повреждения системы.
Внимание! Человек имеет 30 дней на погашение задолженности, после того, как получил уведомление от управляющей компании
Что грозит, если снять заглушку без разрешения
Удалять заглушку самостоятельно запрещено законодательством, потому что применение химического либо механического воздействия на устройство может повредить всю канализацию.
Снять заглушку законным путем можно:
1.если полностью погасить весь долг.
2.если управляющая компания предоставляет рассрочку, чтобы погасить долг.
В случае неисполнения работы коммунальными службами, можно обратиться в органы прокуратуры, что управляющая компания бездействует.
Чтобы подобных ситуаций не возникало, не следует накапливать задолженности по оплате коммунальных услуг. При установке заглушки не следует убирать ее самостоятельно, надо искать допустимый законодательством путь решения проблемы.
Демонтаж заглушки своими руками
Демонтировать заглушку самостоятельно очень сложно:
2.также для устранения заглушки придется снять унитаз.
Если нет возможности пойти законным путем для изъятия заглушки, то придется частично разобрать стояк и отсоединить унитаз.
Чтобы выполнить эти работы, нужно запастись такими инструментами:
1.крюком высокой прочности.
2.ключом разводным и гаечными.
Перед тем, как приступить к работам, следует тщательно взвесить все аргументы, потому что можно повредить общий стояк. Если есть неуверенность в своих силах и знаниях, лучше этого не делать.
Как снять заглушку
Перед снятием заглушки надо снять унитаз, блокировочное устройство стоит сразу за ним.
Этапы демонтажа заглушки:
2.снять бак унитаза, других деталей коммуникации.
3.открутить болты чаши унитаза.
4.вынуть раструб, у основания которого располагается блокировочное устройство.
5.жестким крюком снять заглушку, зацепив его, тащить в свою сторону.
Если заглушка изготовлена из металла, и не удается ее подцепить, то проводят ревизию, простукивая трубы, чтобы понять ее место расположение. В трубе сверлят отверстие, вставляют штырь. Далее простукивая молотком, продвигают устройство.
Важно! Не рекомендуется выполнять данные работы своевольно. За испорченное устройство придется возместить управляющей организации, и все равно придется погасить долги
В случае повреждения стояка назначат штраф.
Снять блокировку с помощью частной фирмы
Снять блокировку можно, вызвав специалистов из частной организации, у которой есть такое профессиональное оборудование.
При желании удалить заглушку без выплаты долга можно прибегнуть к их услугам.
Насколько сложно устранить заглушку самостоятельно
Как нетрудно догадаться, разрабатывая рассматриваемый способ воздействия, коммунальные службы сделали все, от них зависящее, чтобы не дать возможности
устранить препятствие без их ведома и согласия.
Тем не менее произвести устранение самому реально, даже если вы и не сантехник.
Необходимо знать, что существует ряд факторов, затрудняющих работу. Так:
- заглушку устанавливают за неуплату специальным манипулятором – данное оборудование имеется только у профильной службы;
- чтобы удалить ее у себя в квартире – потребуется обязательно снять унитаз;
- работы (и в старом доме, и в новостройке) проводятся вслепую;
- в процессе извлечения высок риск, что нечистоты выльются вам непосредственно на пол.
Процедура
Однако несмотря на данные спорные юридические моменты, многие коммунальные службы продолжают устанавливать заглушки. Осуществить это можно 2 способами:
- Путем попадания в квартиру должника и осуществления установки заглушки.
- Путем установки заглушки через общий сток с крыши или мансарды дома с помощью специализированного оборудования.
Первым способом осуществить установку практически невозможно, так как мало какой должник добровольно пустит к себе коммунальную службу с целью отключения его от общего слива.
На практике существует 2 типа самих заглушек, которые могут быть установлены:
- одни из них сплошные;
- другие решетчатые.
К сплошным относятся такие, которые не пропускают абсолютно ничего. То есть пользоваться водой во всей квартире будет абсолютно невозможно. Второй тип предусматривается собой мелкую сетку, которая может первоначально пропускать жидкость, но все мелкие отходы будут на ней оставаться. Что также приведет быстро к ее засорению, и вода уходить перестанет.
Порядок действий
Данная процедура по установке заглушек предусмотрена законодательством, поэтому ее проведение считается законным. Но возможно это сделать только после организации определенных мероприятий. Организовать перекрытие водостока в квартире можно, только если собственник жилья не вносит оплату более 2 месяцев подряд. Раньше перекрывать стоки не разрешается законом.
Кроме этого, перед этим важно:
- Уведомить не менее 3 раз должника о том, что он имеет задолженность и в случае неуплаты будет отключен в индивидуальном порядке от данной услуги.
- Далее нужно проверить отсутствие у стока ответвлений в другие квартиры, а также определить количество стоков, отходящих от данного жилья.
- Собрать все необходимые технические сведения об установленном трубопроводе, чтобы не повредить его и не создать проблем другим жителям.
- Осуществить безопасный выход стока к трубе остальных квартир.
Извещение об установке заглушки направляется должнику за 30 дней до ее фактической установки. Далее ему дается целый месяц на то, чтобы он мог оплатить образовавшийся долг. Данное извещение направляется заказным письмом либо вручается лично под подпись собственнику жилья.
Особенности блокировки инженерных коммуникаций
Как блокируют слив, при каком долге за водоотведение, что должны знать о процедуре потребители, какова законность отключения?
Если просрочена платежка только за месяц, ЖЭК должен подождать оплаты. Еще один момент – работники должны перекрывать коммуникации с учетом правил процесса.
- Жильцы квартиры должны получить на руки уведомление о долгах за водоотведение с указанным сроком, суммой и срока, который отводится на решение проблемы с долгами.
- Следует не просто положить квитанцию в почтовый ящик, а вручить ее лично. Также коммунальная организация может отправить счет письмом с описью содержимого.
- Что делать управляющей компании, когда должник не отреагировал на уведомление? Теперь допустимо ограничение пользования коммунальными услугами и инженерными и системами дома. Если коммунальщики заглушку поставили без предупреждения, потребитель имеет право оспаривать свершившееся.
Поставить заглушку УК может только в том случае, если на счет не поступили средства от должников. Но даже в таком случае нельзя перекрывать воду отдельную квартиру.
Что провести отключение законно, нужно придерживаться еще нескольких правил процедуры. Заглушка на водоотведение может быть установлена, если водопровод имеет прямые, без ответвлений участки. Над стояком должно быть 0,8 м пространства, а устройство для перекрытия должно соответствовать материалу изготовления трубы.
Судебная практика, к сожалению, знает мало примеров обращения жильцов квартиры из-за того, что был нарушен закон о заглушках. Но всегда следует отстаивать свои права (не забывая и о своих обязанностях).
Ваши действия
Конечно, лучше всего не доводить ситуацию до перекрывания канализации. Но если вам прислали уведомление о скором отключении или уже выполнили процедуру, то вы должны как можно скорее договориться с управляющей компанией.
При этом не обязательно погашать всю сумму долга сразу. Если там собралась приличная сумма, то сделать это всё равно не получится. Поэтому вы можете договориться с ЖКХ о погашении части долга сразу и реструктуризации остальной части долга на последующие месяцы. То есть вы будете постепенно выплачивать долг и вносить ежемесячный платёж по коммунальным услугам за текущий месяц.
После погашения части долга и реструктуризации остальной задолженности вы можете приглашать сотрудников управляющей конторы для удаления заглушки. Как правило, обращаются в ту же организацию, что и производила монтаж пробки. Но теперь эта процедура не будет бесплатной. Она займёт около часа. После этого вы сможете пользоваться канализацией.
Более подробно о процессе отключения канализации должникам в предложенном видео:
Должен ли я оплачивать снятие заглушек водоотведения
- коррупция
- финансы
- авторское право
- алименты
- армия
- выборы
- гражданство
- дети
- договоры
- документы
- доступ к информации
- жилье
- ЖКХ
- здоровье
- избирательные права
- имущество
- Конституционные права
- лишение прав
- налоги и кредит
- наследство
- недвижимость
- образование
- пенсии
- полиция
- права потребителей
- правосудие
- предпринимательство
- прокуратура
- свобода слова
- свобода совести
- семья
- собрания, митинги
- собственность
- субсидии и льготы
- транспорт
- трудовые отношения
- уголовное право
- частная жизнь
- штрафы
- экология
Здравствуйте. У меня имеется задолженность перед УК в размере 25000 т.р . Письмо о приостановлении услуг получал . 13.04.2020 пришел заключить соглашение о рассрочке , договорились в устной форме , о том , что 20.04.2020 мне нужно оплатить 1/4 долга и потом заключим соглашение о рассрочке. 17.04.2020 работники , установили заглушки водоотведения. Придя в Управляющюю компанию прояснить случивщееся, они мне ответили, что это «недосмотр». И придется оплатить еще снятие этих заглушек в разммере 6 т.р .
Как РСО борются с должниками?
За всё в этой жизни нужно платить и коммунальные услуги — не исключение. Законодатели ещё в мае 2011 года Постановлением №354 ввели в действие правила, регламентирующие взаимоотношения потребителей и РСО (ресурсоснабжающих организаций).
По нормам Жилищного и Гражданского кодексов поставщики коммунальных благ имеют право через суд взыскать долги за воду, газ, электричество, тепло и водоотведение. Однако такой способ не всегда действенен: несмотря на решение судьи и посещение квартиры приставами‑исполнителями, некоторые неплательщики умудряются накопить долгов больше, чем на несколько сотен тысяч рублей.
На сегодня Правила предоставляют право РСО приостанавливать подачу коммунальных благ, если потребитель задолжал по оплате больше, чем за 2 месяца.
Так приостановка подачи ресурсов в квартиры должников происходит способами:
- плита отключается от газопровода и заглушается;
- отключаются счётчики от центральной электросети;
- перекрываются и пломбируются водопроводные краны (кроме холодной воды);
- в канализационный отвод квартиры должника вставляется заглушка.
При этом Правилами запрещено отключать от услуги дом, если хотя бы один жилец платит за коммуналку. В квартиры должников представители РСО тоже не всегда могут попасть.
Поэтому у исполнителей не всегда получается отключить должника от водопровода или газопровода, остаётся одно: перекрыть канализацию.
Разновидности заглушек, которые могут установить в канализацию
Противодействие неплательщикам направлено на быстрое взыскание долга, поэтому ограничение канализации должно быть надежным. Сегодня, контролеры использует две разновидности заглушек, а именно:
- сплошные — обеспечивает полное прекращение перемещения канализационных стоков;
- решетчатая — твердые элементы будут оставаться на уровне, постепенно образуя засор, а жидкость сливаться.
В любом случае, собственник квартиры и ее жильцы будут испытывать серьезные неудобства. Ограничение будет действовать до того времени, пока должник не внесет плату.
Можно ли перекрыть воду в отдельной квартире
Еще более частой проблемой для тех, у кого имеются долги по коммунальным платежам, является отключение водоснабжения сотрудниками ЖКХ. Но, как и в случае с канализационными заглушками, эта мера является крайней и точно так же сопровождается множеством технических и законодательных требований. К примеру, горячую воду отключают не менее чем за три месяца просрочки платежа. А отключение отопления или холодной воды является и вовсе неправомерным.
Отключить коммунальные услуги могут и без ведома жильцов
Одним из обязательных требований к управляющим компаниям при отключении потребителя от коммунальных услуг является официальное своевременное извещение неплательщика о предстоящем отключении. В случае если нет возможности вручить такое оповещение лично в руки должнику и получить его подпись о получении, коммунальные службы вправе обратится к курьерским службам или воспользоваться отправкой заказного письма с уведомлением. На практике отключить горячую воду в отдельной квартире не представляется возможным, так как подача горячей воды осуществляется по общему стояку.
Существуют также случаи, в которых возможно отключение услуг по вине жильцов дома без предварительного оповещения:
- Аварийное состояние коммуникационных систем, грозящее затоплением жильцов дома.
- Незаконное подключение жильца к какой-либо инженерной системе.
- Незаконное внесение изменений в конструкцию коммуникаций одним из жильцов дома.
- По соответствующему распоряжению, выданному уполномоченным органом.
- Повреждена или выведена из строя любая инженерная система по вине одного из жильцов.
Несмотря на жесткость наказания и непоколебимость сотрудников управляющих компаний, даже у неплательщиков есть свои права и способы смягчить свою вину.
К смягчающим обстоятельствам могут быть отнесены:
- Подтверждение длительной задержки заработной платы. В этом случае вина должника обусловлена не нежеланием производить оплату, а неспособностью не по его вине.
- Совокупный доход семьи является ниже, чем прожиточный минимум.
- Отсутствие источника дохода у плательщика.
- Наличие несовершеннолетних детей, а также членов семьи с ограниченными возможностями.
Во всех вышеперечисленных случаях в обязательном порядке требуется письменное подтверждение тех или иных доказательств о неспособности плательщика осуществить плату за предоставление услуг. В противном случае отказ от оплаты будет считаться необоснованным, и сотрудники коммунальных служб будут иметь полное право применить штрафные санкции.
В любом из всех возможных случаев, когда отключили ту или иную коммунальную услугу, правильным решением будет одно – начать оплачивать предоставляемые услуги и не допускать возникновения задолженностей. Ведь если задержек не будет, то и у коммунальных служб не будет повода накладывать какой-либо штраф или ограничение.
Законно ли отключение канализации?
Некоторые юристы и адвокаты, к которым обращаются должники по вопросу перекрытой канализации, приводят вполне убедительные законные доказательства того, что заглушки незаконны:
- из‑за заглушки в трубе квартира перестаёт быть пригодной для жилья по норме 47‑го Постановления, а поэтому полезная площадь всего дома уменьшается;
- по норме 36‑й статьи Жилищного кодекса площадь многоквартирного дома можно уменьшить только с согласия всех сособственников общего имущества, то есть, на основании решения собрания;
- по пункту 118 вышеобозначенных Правил при ограничении подачи услуги средство предоставления этой услуги должно пломбироваться, что в случае с канализацией невозможно.
Из этого и делается вывод, что канализационные заглушки вне закона.
Однако позиции судей противоречат таким умозаключениям и в обоснование решений приводятся доводы:
доказательств тому, что блокированием канализации уменьшается полезная площадь МКД, никто не предоставляет, да это и в принципе неосуществимая затея: ни одна экспертиза не даст заключения по этому вопросу; 36‑я статья ЖК не принимается во внимание, так как вмешательства в общее имущество МКД не происходит; заглушка в канализации должника — это и есть пломбир. К тому же судьи ориентируются на 354‑е Постановление: его 117‑м пунктом установлено, что если у жильца образовался долг по коммуналке больше, чем за 2 месяца, РСО направляет ему требование с предупреждением, что поставка услуг может быть приостановлена
К тому же судьи ориентируются на 354‑е Постановление: его 117‑м пунктом установлено, что если у жильца образовался долг по коммуналке больше, чем за 2 месяца, РСО направляет ему требование с предупреждением, что поставка услуг может быть приостановлена.
Через месяц после направления требования направляется уведомление о том, что через 20 дней канализация будет перекрыта.
При этом указывается точная дата и время выезда специалистов. Если оплата не поступает, а должник не просит предоставить отсрочку гашения долга, его квартира остаётся без канализации.
Суды апелляционных инстанций такую позицию федеральных судов поддерживают, что говорит о законности отключения квартир должников от канализации.
Законно ли отключение за неуплату коммунальных услуг
Если обратиться к закону, то отключение должника от канализации является правомерным и не нарушает никаких норм закона. Если выполнить эту процедуру по всем правилам. Как было уже сказано, обязательным в процедуре отключения должника является его уведомление о предстоящей блокировке. В противном случае это будет считаться нарушением закона. В том числе нарушение технических норм, приведших к порче имущества прочих граждан, также является нарушением закона, и управляющая компания будет вынуждена возмещать нанесенный ущерб. Решение о блокировке водоотведения принимает непосредственно управляющая компания. Таким образом, для подобного решение не требуется наличия судебного акта или разрешения иных инстанций.
Отключение коммунальных услуг за неуплату является законным
Сама же блокировка производится в следующих случаях:
- Сумма задолженности превышает 100 т. р.;
- Иные способы воздействия на должника, такие как штрафы и неустойки, оказались недейственными;
- Срок просрочки платежей является достаточно длительным.
В большинстве случаев канализацию перекрывают специализированные компании, предоставляющие свои услуги на платной основе.
Отключение коммунальных услуг за неуплату | основания и порядок
Рост долгов населения по оплате за услуги ЖКХ вынуждает государство принимать к неплательщикам разные меры воздействия. Поначалу они носят уведомительно-предупредительный характер. Затем следуют санкции экономического характера в виде начисления штрафов и пени.
В ряду более серьезных мер, которые применяются в случае, если иные не возымели действия, – ограничение подачи ресурсов и отключение коммунальных услуг за неуплату в 2020 году. Меры могут быть еще более радикальными – вплоть до выселения злостных неплательщиков с занимаемой жилплощади.
Допустимые сроки задержки платежа за квартиру
Обязанность жильцов оплачивать коммунальные услуги и правила их оплаты определены в ст. 153 и 155 Жилищного кодекса Российской Федерации. Основанием являются квитанции, присланные в адрес потребителя поставщиками услуг.
У плательщика есть время, чтобы произвести расчет по выставленной квитанции. Можно ли задержать внесение средств за потребленные услуги и как надолго, устанавливают законодательные нормы. Они предусматривают предельный срок оплаты за потребленные ресурсы ЖКХ как 31 день месяца, в котором квитанция была доставлена плательщику.
Другие варианты оговариваются в договоре между потребителем услуг и управляющей компанией.
С 31 по 90 день задолженности на сумму долга начисляется пеня в размере 1/1300 ставки рефинансирования, после 90 она составит уже 1/130. По истечении трехмесячного срока люди, которые отказываются от оплаты коммуналки, получают статус должников.
Узнайте подробнее о том, сколько можно не платить за квартиру, прежде чем УК обратится в суд.
Чем чреваты долги по коммунальным платежам
Неоплата выставленных счетов за услуги ЖКХ грозит должникам различными неприятностями. Многие из них определены Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011.
Последние изменения в документе ужесточают меры ответственности за уклонение от их погашения. Кроме начисления прогрессирующих штрафов и пени неплательщика ожидает ограничение подачи ресурсов, а затем их полное отключение.
Этим мерам предшествуют письменные уведомления о возможности применения подобных санкций.
Иногда управляющие компании (УК) применяют такие незаконные меры как вывешивание списков должников на дверях подъездов, публикацию их в СМИ или невыдачу должникам справки о составе семьи. Можно столкнуться с невозможностью прописаться/выписаться с жилплощади при наличии долгов за услуги ЖКХ.
Судебные приставы могут применить иные меры воздействия: запрет на выезд за рубеж или ограничение в праве управления автотранспортом.
Ознакомьтесь подробнее, каковы могут быть последствия задолженности по коммунальным платежам.
Основную роль в регулировании вопроса оплаты потребленных услуг ЖКХ играет Жилищный кодекс РФ и Постановление Правительства № 354, которым утверждены Правила предоставления гражданам ЖКУ.
Последними в качестве принудительной меры предусмотрено право поставщика приостановить/ограничить предоставление услуг после направления в адрес должника соответствующего уведомления за 30 суток до применения санкций.
Потребителей часто беспокоит вопрос правомерности подобных действий. Например, они спрашивают, законно ли отключение горячей воды в многоквартирном доме за долги. Те же Правила устанавливают перечень ресурсов, подачу которых запрещено приостанавливать по санитарным нормам:
- газ, используемый для отопления;
- холодную воду;
- отопление;
- канализацию.
Помещение, которое лишено перечисленных услуг, автоматически становится непригодным для проживания, что является прямым нарушением ЖК РФ.
Отсутствие горячей воды не лишает помещение пригодности к проживанию. Следовательно, отключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире – вполне реальная мера, которая может быть применена к злостному неплательщику.
Кроме горячей воды коммунальщики вправе отключить иные услуги, предусмотренные договором.
Пройдите социологический опрос!
Что служит основанием для отключения подачи ресурсов
Безусловно, приостановление предоставления услуги не происходит на следующий же день после того, как жилец просрочил оплату за ее потребление. Отключение от услуг за долги перед ЖКХ в 2020 году – это крайняя мера, которой предшествует целый ряд предупредительных мероприятий, направленных на то, чтобы заставить должника расплатиться с поставщиком ресурса.
И только когда все способы воздействия оказались безрезультатными, производится отключение потребителя от услуги. Основанием для этого служат:
- неоплата в течение трех месяцев;
- частичная оплата за то же время после того, как было получено уведомление от поставщика;
- нарушение соглашения по погашению задолженности, заключенного между поставщиком и должником.
Законно ли отключение света без решения суда
В случае, если потребитель не платил за предоставленную электроэнергию в течение двух месяцев, УК имеет право послать должнику предупреждение. Если оплата так и не поступила, компания может без решения суда приостановить подачу электроэнергии. Но делать это следует лишь с соблюдением всех необходимых требований закона, иначе действия УК могут быть оспорены в суде.
Поводом для обращения в судебную инстанцию может послужить только нарушение процедуры отключения электроэнергии, а именно несоблюдение всех этапов, предусмотренных установленными Правилами, но не сам факт отключения.
Так, если с соблюдением процедуры представители компании отключили свет за долги, есть несовершеннолетние в квартире или нет, уже не имеет значения. Действия УК не являются основанием для обращения в суд.
Отключение электричества считается законным, если соблюдены следующие условия:
- срок задолженность равен или превышает 3 месяца, если платежи соответствуют средним месячным нормам потребления;
- поставщик коммунальной услуги уведомил нарушителя о наличии долга в письменной форме с вручением лично в руки;
- должнику предоставляется месячный срок, в течение которого он может погасить долг хотя бы частично;
- по истечении отведенного срока при отсутствии попыток жильца оплатить счета ему направлено повторное предупреждение, которое содержит информацию о том, что электричество будет отключено через 3 дня.
Это же относится и к вопросу о том, имеет ли право управляющая компания отключать воду за долги. Если вода горячая, то УК может это сделать с соблюдением тех же этапов.
Как происходит отключение коммунальных услуг за неуплату
Ст. 118 вышеупомянутого Постановления №354 определяет право ТСЖ, УК, ЖСК и иных представителей исполнительных органов управления конкретного дома ограничивать или полностью приостанавливать подачу ресурса.
Порядок действий имеет одинаковую последовательность для всех видов предоставляемых услуг. То, как отключают воду за неуплату в одной квартире, практически ничем не отличается от процедуры прекращения подачи газа для приготовления пищи. Алгоритм включает в себя:
- Вручение должнику письменного уведомления о намерении ограничить или приостановить предоставление какой-либо услуги/услуг.
- Ожидание в течение установленного законом срока погашения долга жильцом.
- При не поступлении оплаты – ограничение коммунальной услуги, затем полное ее блокирование.
- Порядок отключения должников за дополнительные услуги ЖКХ, перечень и факт необходимости их оказания должны быть утверждены на общем собрании и зафиксированы в договоре между жильцами и УК.
Что такое уведомление об отключении услуг ЖКХ
Предупреждение, направляемое должнику перед ограничением или приостановлением подачи ресурса, является необходимым элементом процедуры отключения услуг ЖКХ. Без этого она не будет иметь законной силы.
Уведомление должно содержать необходимую информацию о сумме задолженности и предполагаемых санкциях. Оно вручается нарушителю лично под роспись или отправляется по почте заказным письмом с описью вложения.
GDE Ошибка: Ошибка при загрузке файла — При необходимости выключите проверку ошибок (403:Forbidden)
Услуги, которые могут отключить
Что могут отключить за неуплату коммунальных услуг в многоквартирном доме и частном домовладении, регламентировано ст. 119 Постановления №354.
В нормативном акте перечисляется, подачу каких услуг нельзя приостановить или совсем отключить потребителям, которые пропустили все сроки оплаты и имеют внушительные суммы долгов по ЖКХ. К таким ресурсам относятся отопление и холодное водоснабжение, а также водоотведение.
Поэтому отключение газа за неуплату в многоквартирном доме – реальная неприятность, которая ожидает неплательщика, нарушившего правила расчета за коммунальные услуги. Газ, как и прочие ресурсы, потребляемые жильцами МКД, вполне могут отключить в качестве меры воздействия на должников для оплаты ими долгов по ЖКХ.
УК вправе приостановить подачу электричества и заблокировать оборудование, расположенное за пределами квартиры, например, домофона.
Жильцам, нарушающим законодательные нормы для оплаты потребленных услуг ЖКХ, нужно быть готовыми к тому, что они могут остаться в своих квартирах только с холодной водой и отоплением, которые нельзя отключить по закону. Положительный ответ на вопрос, может ли ТСЖ отключить воду за неуплату, потребитель услышит лишь в том случае, если это горячая вода.
Не стоит легкомысленно относиться к растущей задолженности за квартиру, поскольку отключение услуг – не единственная неприятность, которой она может обернуться. Следующий шаг УК или ТСЖ – обращение в суд.
Выполнение решений суда будут контролировать судебные приставы. Поэтому стоит внимательно относиться к расчетам за услуги ЖКХ и не допускать просрочки платежей.
Почему нельзя самовольно подключиться к ресурсам
Оставшись без удобств, которые повышали качество жизни, должники начинают искать выходы из ситуации, причем не всегда законные. Эти действия предпринимаются даже тогда, когда приостановление подачи услуг произошло абсолютно справедливо и правомочно.
Вместо того, чтобы расплатиться с долгами и легально возобновить подачу ресурса, неплательщики пытаются самовольно подключить газ и свет. Они полагают, что так решатся и проблемы с горячей водой.
Прежде чем предпринять подобные действия, стоит вспомнить, что они повлекут за собой еще более серьезные неприятности. Ст. 7.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусматривает применение штрафных санкций за самостоятельное подключение к электросетям и газопроводам:
- для частных лиц – 10-15 тыс. рублей;
- для учреждений и организаций – 100-200 тыс. рублей;
- для руководителей предприятий – 30-80 тыс. рублей или дисквалификация на срок до 2 лет.
Не исключены и более кардинальные меры. Комиссия, выявившая несанкционированное подключение, составит соответствующий акт и направит его в мировой суд. Судебная инстанция откроет дело по ст. 158 Уголовного кодекса РФ, наказание по которой предполагает до 48 месяцев лишения свободы.
Можно ли обжаловать отключение подачу ресурсов за неуплату
Если потребитель считает, что отключение ресурса за неуплату коммунальных платежей произведено незаконно, он может обратиться с жалобой в прокуратуру и Жилинспекцию или подать иск в судебную инстанцию на действия УК.
Жалобе должно предшествовать обращение жильца в управляющую компанию. Копия претензии, направленной в УК, и ответ на нее прилагаются к заявлению в контролирующие органы.
Если подобные действия не дали желаемых результатов, перечисленные документы вместе с исковым заявлением подаются в районный суд по месту нахождения объекта недвижимости.
Выводы
К гражданам, которые не торопятся оплачивать потребленные услуги ЖКХ, применяются меры воздействия, серьезно осложняющие их повседневную жизнь. При игнорировании предупреждений о возможности отключения ресурса и непогашении имеющихся задолженностей, подачу света, газа, горячей воды и некоторые иные услуги могут прекратить до полного возмещения долга.
Все тонкости отключения коммунальных услуг за неуплату
Договор на поставку коммунальных услуг заключают две стороны: РСО и потребитель. Оба принимают на себя обязательства исполнять его условия. Поставщик должен предоставлять качественные услуги, а потребитель – своевременно их оплачивать.
Задолженности по счетам ЖКХ могут повлечь серьезную ответственность.
Законодательство
Поставщик при ограничении или отключении руководствуются положениями Постановленияправительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах».
Документ регламентирует правоотношения управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций с собственниками нежилых помещений (пункт 6 Правил).
Глава 11 описывает порядок приостановления или ограничения услуг, случаи, когда потребителя нельзя отключать.
Пункт 117 перечисляет ситуации, при которых необходимо предварительное уведомление об отключении. Пункт 115 – когда это возможно без предупреждения. Пункты 119–121 содержат информацию о порядке оповещения, отключения гражданина, соблюдение которого обязательно.
Ответственность за незаконное ограничение и самовольное подключение регламентируется Кодексом об административных правонарушениях РФ, а также УК РФ.
Постановление правительства РФ от 26.02.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме»вносит некоторые дополнения и уточнения в правоотношения организаций и потребителей.
Законно ли отключение за просроченные платежи
Предоставление ресурсов осуществляется на платной основе согласно договору между собственником жилого помещения и обслуживающей организацией. Если кто-либо не исполняет обязательств, то пострадавшая сторона задействует механизм восстановления своих прав.
Когда коммунальные платежи не оплачиваются пользователем более 2 месяцев подряд, поставщик имеет право на прекращение подачи, то есть ресурсы могут отключаться. При этом он должен соблюсти определенный порядок уведомления недобросовестного жильца.
Многие думают, что незаконным будет отключение гражданина при наличии уважительных причин неплатежей:
- Гражданину долгое время не выплачивают заработную плату или пенсию.
- Должник или член его семьи – безработные. При этом могут доказать, что предпринимают усилия для устройства на работу.
- Должник или член его семьи серьезно болен.
- В квартире проживает инвалид или маленький ребенок.
ЭТО НЕПРАВДА! Законодателем такие послабления не предусмотрены.
За что могут отключить
Правилами предоставления услуг гражданам предусмотрены ситуации, когда может быть произведено их ограничение без предварительного уведомления потребителя:
- Аварийные ситуации на сетях или коммуникациях.
- Чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия.
- Выявления самовольного подключения к системам подачи энергии и ресурсов.
- Наличие предписания государственных или муниципальных органов.
- Использование приборов, мощность которых превышает технические возможности внутридомовых систем.
После письменного уведомления подача ограничивается, когда:
- У потребителя имеется задолженность, превышающая два ежемесячных платежа, рассчитанных исходя из нормативов потребления и утвержденных тарифов. При этом учитывается отсутствие или неисполнение графика погашения задолженности.
- Проводится плановый ремонт, обслуживание сетей и коммуникаций.
Что могут отключить
Закон предусматривает возможность отключения при наличии оснований и соблюдении определенной процедуры:
- горячего водоснабжения;
- газа;
- электричества;
- теплоснабжения в неотапливаемый период.
Какие услуги нельзя отключать за долги
Некоторые коммунальные ресурсы запрещено отключать даже при наличии большой задолженности, так как их ограничение ставит под угрозу жизнь, здоровье самого должника и других жителей многоквартирного дома:
- холодное водоснабжение;
- отопление.
Если отключить подачу отопления, это приведет к заморозке всей системы.
Имеют ли право отключить свет без решения суда
На основании пункта 117 Правил оказания коммунальных услуг поставщик имеет право отключить электроэнергию, не прибегая к судебному порядку. Это возможно при наличии задолженности, равной двухмесячному нормативному потреблению, а также при условии, что гражданин соответствующим образом уведомлен.
Пени за неуплату коммунальных платежей
Федеральный закон от 03.11.2015 г. №3 07-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» регламентирует порядок начисления пени за неуплату платежей:
- с 31 по 90 день просрочки размер пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка за каждый день;
- начиная с 91 дня просрочки пеня возрастает до 1/130 от ставки рефинансирования за каждый день.
Договор
После принятия Постановления правительства РФ от 26.12.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» изменилась схема выставления, оплаты счетов.
Действовавший ранее вариант, где промежуточным звеном между потребителями и организацией была управляющая компания, отменена.
Теперь РСО напрямую заключает договор с потребителями, начисляет плату за пользование ресурсами.
Нежилое помещение
Холодное и горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия, газ собственникам нежилых помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией. Договор с ней напрямую заключает владелец нежилого помещения, оплату производит на расчетный счет РСО.
Закон закрепил обязанность управляющей компании уведомлять собственников нежилого фонда о необходимости заключать договоры с РСО. Однако эта норма не содержит данных о лимите времени для такого уведомления, как и ответственности УК за невыполнение требований. Также УК уведомляет РСО о количестве жилого и нежилого фонда дома.
Если договор отсутствует, объем потребления определяется расчетными способами.
Многоквартирный дом
Специфика договора на предоставление ресурсов жильцам многоквартирного дома зависит от выбранного способа управления:
- если управлением МКД занимается ТСЖ, собственники заключают договор с руководством товарищества;
- собственники квартир при отсутствии ТСЖ заключают договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией.
Правила приостановления или ограничения
При наличии оснований лицу приостанавливают доступ к получению ресурса. Чтобы процедура была законной, должен быть соблюден определенный порядок.
Уведомление об отключении
Если сумма долга потребителя превышает двухмесячный платеж по нормативу, поставщик имеет право уведомить его.
Документ содержит информацию, что в случае невнесения суммы задолженности в течение 20 дней с момента доставки предупреждения последует ограничение, приостановка услуги.
Уведомление может быть вручено должнику лично под роспись, направлено заказным письмом по почте или включено в очередную квитанцию об оплате.
ВАЖНО! Уведомить должника могут с помощью телефонного звонка, сообщения через интернет-ресурсы. То есть любым способом, с помощью которого можно подтвердить, что он знал о предстоящей процедуре.
Через 20 дней после уведомления вводится ограничение, а спустя еще 10 дней услуга приостанавливается.
ВАЖНО! Исключение составляют отопление, холодное водоснабжение – их не имеют право отключать ни при каких обстоятельствах.
Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорят о том, что можно приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление. Но в том же документе имеется прямой запрет на выключение холодной воды и отопления- пункт 307 Постановления Правительства РФ.
Возобновляют подачу ресурсов спустя два дня после оплаты долга.
Как это делается
Ограничение и отключение производят работники ресурсоснабжающей организации. При этом составляется акт, где содержатся сведения:
- дата процедуры;
- Ф. И. О., адрес должника;
- каким способом производится;
- сведения о приборе учета (его номер, текущие показания);
- основания для ограничения или отключения;
- срок ограничения.
Акт должен быть составлен в 3 экземплярах, один из них вручается должнику.
Отключение в многоквартирном доме не должно затрагивать ресурсоснабжение квартир добросовестных плательщиков.
Что делать, если отключили
Если отключение произведено незаконно, у должника имеются основания на оспаривание таких мер, то можно обжаловать действия РСО.
Если таких оснований нет, то должник обязан выплатить долг полностью или ходатайствовать о рассрочке платежа. Затем нужно обратиться к руководству РСО с документом об оплате, написать заявление на подключение ресурса. Услугу восстановят через 2 дня после погашения долга.
Можно ли обжаловать решение
Обжаловать незаконные действия можно через надзорные государственные органы: ГЖИ, прокуратуру, суд.
Для этого нужно составить письменную претензию, где перечислить обстоятельства, при которых произошло нарушение прав.
Приложить документы, подтверждающие проживание в квартире детей, инвалида, доставить лично, направить по почте. Также можно воспользоваться официальными сайтами госструктур, онлайн порталами Госуслуги, РосЖКХ.
РСО за неправомерное отключение ждет административное наказание – штраф. Если ограничение привело к моральному либо материальному ущербу, можно включить эти потери в сумму иска, обратиться за компенсацией в суд.
Как быть, если отключили по ошибке
Если ограничение произошло вследствие ошибки (например, перепутали счетчик с соседским или не прошел платеж), услуга повторного подключения должна предоставляться бесплатно. Для этого нужно обратиться к руководству РСО с подтверждающими отсутствие долга документами (чеками, квитанциями), написать заявление на подключение.
Что будет за самовольное подключение
Распространенная практика самовольного подключения – грубое правонарушение. Подобные факты могут быть выявлены при проверке сотрудниками РСО. Они составляют письменный акт. Документ передается в органы полиции, далее материалы дела направляются мировому судье, который выносит решение о наложении административного взыскания в виде штрафа. Пеня составляет:
- для физических лиц от 1500 до 2000 рублей;
- для должностных лиц – от 2000 до 3000 рублей;
- для юридических лиц – от 30 до 40 тысяч рублей.
Если же при рассмотрении дела будут вскрыты факты хищения ресурса (например, электроэнергии), процесс приобретет статус уголовного, где наказание будет связано с лишением свободы.
Отключение коммунальных услуг за неуплату в 2019 году: основания и порядок
Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!
Отключение коммунальных услуг – одна из нескольких мер, которые могут применяться к должникам за услуги ЖКХ. Поскольку количество неплательщиков в России растет, ресурсоснабжающие организации применяют ее все чаще. Но для лишения жильцов доступа к жизненным благам коммунальщики должны соблюсти определенную процедуру. В противном случае потребители услуг могут обратиться в суд и потребовать компенсации ущерба. Поэтому стоит разобраться, в каких случаях представители ЖКУ могут отключить коммунальные услуги и как это происходит.
Основания отключения ресурсов
Основными нормативными актами, регулирующими этот вопрос, являются Жилищный кодекс РФ и Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Последний документ устанавливает правила и регламентирует порядок предоставления коммунальных услуг жителям частных и многоквартирных домов.
В соответствии с этими документами поставщик ресурсов имеет право ограничивать и временно приостанавливать объем их подачи. Речь о полном расторжении договора при этом не идет: как только его вторая сторона выполнит свои обязательства, поставка ресурсов будет возобновлена.
Одной из самых распространенных причин отключения услуг является наличие задолженности за коммуналку. Ее минимальный размер должен составлять два минимальных месячных платежа, рассчитанных по нормативам. При этом коммунальщики учитывают как полное отсутствие выплат, так и нарушение графика
Перед отключением жильцам в обязательном порядке должно быть направлено уведомление. Кроме того, уведомление всегда направляется при отключении в связи с плановым ремонтом.
Есть и другие случаи ограничения доступа к ресурсам. Без предварительного уведомления жителей это возможно в следующих случаях:
- Стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации.
- Необходимость устранения аварий на коммуникациях и инженерных сетях.
- Самовольное подключение граждан и организаций к ресурсам.
- Пользование приборами повышенной мощности, которая превышает технические возможности систем здания.
Также отключение может произойти при наличии предписания муниципальных или государственных органов. Например, такое бывает, когда состояние придомовых систем угрожает жизни и здоровью людей.
Как происходит отключение в 2019 году
Первое, что обязан сделать исполнитель услуг перед отключением – должным образом уведомить недобросовестных потребителей. Уведомление об отключении за неуплату света, горячей воды и др. услуг должно быть направлено должнику не позже, чем за 20 дней до введения санкций.
Проинформировать жильцов разрешается любым удобным способом:
- Путем отправки заказного письма с уведомлением.
- Посредством электронных ресурсов.
- Через телефонный разговор, который должен быть зафиксирован.
- Путем предупреждения об отключении в очередном счете на оплату.
В случае непринятия жильцами мер по оплате поставка ресурсов через 20 дней может быть ограничена, а еще через 10 дней – остановлена полностью.
Как ограничение, так и отключение проводится работниками ресурсоснабжающей организации. Процедура оформляется соответствующим актом, в котором указывается:
- Дата введения ограничений.
- Ф.И.О. и контактные данные неплательщика.
- Способ выполнения работ.
- Данные приборов учета (номер и актуальные показания).
- Основания введения мер.
- Срок, на который жилплощадь отключается от ресурсов.
Акт отключения всегда составляется в 3 экземплярах, один из которых вручают должнику
Какие услуги запрещается отключать
Потребителей ресурсов часто интересует, насколько правомерными бывают действия коммунальщиков. И правда, закон устанавливает перечень услуг, которые нельзя отключать даже при наличии долгов. В их число включены:
- Холодное водоснабжение.
- Канализация.
- Отопление в холодное время года.
- Газ, который используется гражданами в отопительных целях.
Причины такого запрета вполне понятны. При отключении любой из этих услуг квартира, комната или дом станут непригодными для проживания. Такие действия являются прямым нарушением норм Жилищного кодекса. Если же отключить отопление зимой, это может привести к заморозке всей отопительной системы, появлению трещин на поверхности здания и другим катастрофическим последствиям.
Все остальное (горячую воду, электричество, газ, используемый для приготовления пищи) с соблюдением установленного порядка отключать можно. Кроме того, неплательщикам будут продолжать начисляться пени за просрочку.
Как снова подключить услуги
Чтобы жилье снова подключили к природным ресурсам, неплательщик должен полностью погасить задолженность. После этого надо предъявить оплаченные квитанции, и в течение двух календарных дней квартира будет подключена. По результатам процедуры уполномоченные сотрудники снова составляют акт.
Есть и неприятный момент: расходы на отключение и подключение возлагаются на жильцов, то есть дополнительно придется заплатить примерно 1 000 руб. Чтобы избежать таких издержек, лучше заранее договориться о постепенном погашении задолженности.
Обжалование действий коммунальных служб
Если жители считают, что коммунальные услуги им отключили неправомерно, они вправе обжаловать такие действия. Пожаловаться можно в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. За возмещением морального и материального ущерба придется обращаться в суд. Кроме того, сотрудники ЖКХ, которые неправомерно отключили людей от природных ресурсов, будут платить крупные штрафы.
Отключение коммунальных услуг за неуплату – мера вынужденная, но достаточно действенная. Поэтому многие коммунальные службы не хотят судиться, пытаясь сначала воздействовать на должника другими способами. Чтобы избежать таких неприятных последствий, не стоит копить долги за услуги ЖКХ. Если же семья испытывает финансовые трудности, можно обратиться с заявлением о рассрочке или реструктуризации долга. Поскольку коммунальщики тоже заинтересованы в урегулировании ситуации, они часто идут навстречу
Остались вопросы? Задайте их нашим юристам и получите ответ в течение самого ближайшего времени!
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У НАШИХ ЮРИСТОВ:
Порядок отключения коммунальных услуг за неуплату
Коммунальная война потребителей и управляющих компаний продолжается не первый год. Пока ее финал еще не маячит на горизонте. Нельзя сказать, что вина целиком лежит на ком-то одном.
Это будет неправда. Информация о завышенных тарифах, о недостаточно горячей воде, о полном отсутствии оплаченных услуг, доносится регулярно из самых разных уголков страны. Но и у народа имеются «ответные меры».
Большой пласт населения давно и осознанно занимается так называемым коммунальным террором – использует ресурсы, но не оплачивает их. Философия, конечно, в каждом случае своя, быть может, такие люди даже за что-то борются.
Но картина остается удручающей: огромные долги, незаконное использование ресурсов, неподчинение контролирующим органам; страдающие соседи, невольно вовлеченные в военные действия. Получается, что сферу ЖКХ непрерывно лихорадит, а за одним и всех нас.
Как в таких условиях жить? Любые военные действия предполагают подготовку, теорию, стратегию и практику.
Я снова на стороне закона, снова убежден, что знание правовых норм – это основа мирной и комфортной жизни, даже если дело касается российского ЖКХ, ведь проще подать на перерасчет (как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг по ссылке) и решить вопрос, чем тратить силы не в том направлении.
Работа с должниками по оплате коммунальных услуг
Начнем с того, что оплата коммунальных услуг – это текущая обязанность тех граждан, которые используют государственные ресурсы: воду, электроэнергию, газ, тепло.
Тем, кто живет в дремучем лесу, в самодельной избушке без тепла, воды и света дальше можно не читать, вопрос ресурсообеспечения вас не коснулся.
А обязательство всех остальных, каждый месяц оплачивать потребление всех этих составляющих современного комфорта. Без каких-либо альтернатив.
Людям, которые отказываются от уплаты коммуналки свыше 3 месяцев, присваивается «звание» должника. Насколько он почетно, решайте сами. А насколько оно проблемно расскажу я.
С момента появления нового статуса, начинается работа в отношении «проблемной» квартиры. Уже со второго месяца просрочки платежа начинают начислять пени, про списание пени за коммунальные услуги по ссылке. Начисление штрафных неустоек за просрочку коммунального платежа разрешено статьей 155 ЖК РФ пунктом 14.
Пени начисляются за каждый день просрочки, их размер зависит от количества месяцев, которые оказались не оплаченными. Так, со второго по третий месяц процент пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка, начиная с четвертого месяца – он повышается до 1/130.
Не устаю повторять, не платить за коммуналку – вообще не выход, это скорее лифт в огромную бездну проблем, о которых прежде вы даже не подозревали.
Если причина вашего долга в ненадлежащем качестве коммунальных услуг, куда дешевле все-таки оплатить их, а потом зафиксировать низкое качество услуг. Существуют совершенно определенные критерии оценки. Можно заказать экспертизу и получить документ, где будет прописано, что:
- вода недостаточно горяча или чиста;
- напор за пределами нормы;
- батареи холодные или свет отключают слишком часто.
Через суд можно добиться не только перерасчета, но и возмещения дополнительных убытков.
А в случае накапливания долга убытки будут только расти, никто никакого перерасчета не сделает, более того, вы заплатите не только сумму долга, пени, но еще и штрафы – сумма может быть огромной.
Суд за неуплату коммунальных услуг лучше проанализировать с нашим адвокатом по жилищным вопросам, чтобы потери были минимальны.
Итак, после просрочки в 3 месяца с должником начинают досудебную работу.
Сначала с ним пытаются вести переговоры, объяснять, почему выгоднее заплатить долг, узнают, по каким причинам он не платит за ЖКХ, предлагают составить график погашения долга – бывает, что договариваются на данном этапе и запускается погашение долга. Но бывает, что должник вообще не идет на контакт, не открывает дверь, не реагирует на письменные уведомления об отключении коммунальных услуг.
Тогда начинается претензионная работа. Такая работа может вестись в разных вариантах:
- на платежках всех жильцов дома публикуются номера квартир-должников;
- должникам высылаются квитанции об оплате красного цвета;
- в холле многоквартирного дома вывешиваются списки должников с просьбой погасить долг;
- районное СМИ тоже может опубликовать списки неплательщиков с указанием задолженностей – с этого момента ваши долги больше не секрет, теперь все соседи знают о ваших проблемах, включается аспект «морального воздействия» — это разрешенный законом метод.
Некоторые особенно активные пенсионерки-общественницы, в каждом доме такие найдутся, начинают вести свою работу – при каждом удобном случае озвучивать свое недовольство публично, клеймить, так сказать, позором.
Если и это не оказывает должного эффекта, запускается правовой механизм отключения:
Уведомление об отключении коммунальных услуг
Статья 118 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года позволяет УК, ТСЖ, ЖСК и прочим представителям исполнительной власти конкретного дома ограничить или вообще приостановить предоставление коммунальной услуги.
Исполнитель направляет должнику письменное уведомление о том, что намерен ограничить или приостановить предоставление какой-либо услуги или услуг.
Это уведомление должно вручаться под расписку или направляться по почте заказным письмом, обязательно с описью вложения. После вручения уведомления, исполнитель ожидает 30 дней, в надежде, что жилец решит погасить свой долг.
Если этого не происходит, в конкретной квартире сначала ограничивают коммунальные услуги, потом блокируют их подачу вовсе.
Какие коммунальные услуги можно отключать?
Согласно статье 119 Постановления Правительства нельзя ограничивать или отключать холодное водоснабжение и отопление. А все остальное: горячая вода, электроэнергия, санитарно-техническое оборудование, электрооборудование, механическое оборудование подлежат блокировке, как в квартире, так и за ее пределами.
Отключение электричества за неуплату коммунальных услуг
Электроэнергию за неуплату можно отключить только при соблюдении обязательных этапов.
Сначала должнику направляется уведомление о том, что по части электроэнергии у него имеется задолженность, указывается сумма долга и начисленных пени. Если через 20 дней должник не попытался погасить долг, не обратился с просьбой о реструктуризации, не погасил долг полностью, направляется уведомление о наложении штрафных санкций в виде ограничения поставки света.
Отправляют такое уведомление обязательно заказным письмом или вручают лично в руки. Ожидают 3 дня. Если должник по-прежнему не попытался решить проблему своего долга , санкции вступают в силу и неплательщик получает новое уведомление. Лишь после соблюдения данного протокола наступит полное отключение электроэнергии.
Если данный порядок исполнитель не пожелал соблюсти, неплательщик вправе оспорить отключение, потребовать возместить ущерб. Суд, скорее всего, квалифицирует действия УК как самостоятельное урегулирование вопроса, встанет на сторону жильца и определит возместить ему нанесенный ущерб в полном объеме.
Понимая это, исполнительная коммунальная власть стремится выполнять все правовые нормы очень скрупулезно, дабы не давать шансов должнику обратиться за компенсацией в суд.
Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг
Существует статья 21 ФЗ за номером 416 от 07.12 2011 года «О водоснабжении и водоотведении». Можно ли блокировать водоотведение в конкретной квартире. Проще говоря, можно ли ставить заглушку в канализационные трубы, относящиеся к квартире должника.
После этого, жидкие отходы из квартиры не смогут выводиться. Унитазом действие «заглушки» не ограничится. Не сможет работать стиральная машина, посудомойка, не получится принять ванну, вода из раковины перестанет уходить. Весьма действенный метод.
С нормальной жизнью такие условия совсем не сопрягаются. «Приноровиться» к ним не получится.
Правила блокировки канализации говорят о том, что заглушка на канализационном выпуске делает жилое помещение непригодным для проживания и нарушает санитарно-эпидемиологическую безопасность.
В связи с чем управляющую компанию за такие действия можно будет привлечь к ответственности за нарушение лицензионных требований. Судебная практика по вопросу: Постановление Верховного Суда РФ от 05.03.2019 N 47-АД19-2
Порядок отключения воды за неуплату
Как и в других случаях, отключение начинается с уведомления. Должника извещают о том, что у него есть долг и он может погасить его в течение 30 дней. Предупреждение доставляется по почте заказным письмом или вручается лично в руки под расписку.
Если должник никак не прореагировал, высылается новое уведомление о намерении перекрыть получение услуги. Должнику даются еще 3 дня «на подумать» и «на что-то предпринять». Только после этого поставка воды прекращается – блок действует 30 дней.
За это время УК или ТСЖ, одним словом, исполнитель, подает иск в суд о взыскании средств.
Важно, чтобы уведомление содержало:
- не общую сумму задолженности, а детализированную по каждому виду неоплаченных услуг
- в уведомлении должно быть указано, есть ли техническая возможность сначала ограничить оказание услуги, а только потом приостановить
Что грозит за самовольное подключение к ресурсам?
Итак, грозит ли что-то?
Электроэнергетическая аппаратура в доме проверяется регулярно и без дополнительных уведомлений. Специалисты именно на таких рейдах выявляют все самовольные подключения. Без труда определяют нарушителя.
Составляется соответствующий акт, направляется в мировой суд, там выносят постановление о санкциях. В мировом суде будет открыто дело «О хищении» ст.
158 УК РФ – предполагаемое наказание до 48 месяцев лишения свободы + штраф для физических лиц до 15 000 рублей; для юридических — до 200 000 рублей.
Бороться с системой, наверное, можно, но насколько это выгодно – решите сами. На мой взгляд, соблюдение закона выгодней в разы. Получите консультацию нашего адвоката по жилищным спорам, чтобы знать как правильнее действовать в Вашей ситуации.
по вопросам взыскания коммунальных платежей на основной части сайта, суд с фондом капитального ремонта на блоге адвоката и смотрите видео с советами жилищного адвоката:
Верховный суд запретил отключать коммунальные услуги за долги
«Отключим свет!» — это, пожалуй, самая популярная угроза, с которой сталкиваются собственники квартир. Управляющие организации, в погоне за 100%-ой собираемостью платежей за ЖКХ, страшат жильцов отключением воды, газа, электричества. Причем никто не собирается выяснять, почему человек не смог заплатить за коммуналку. Может быть из-за болезни? Или задержали зарплату? Управляющую организацию это не волнует. На защиту людей встал Верховный суд.
В своем Постановлении от 27.06.2017 №22 разобрал много ситуаций, связанных с содержанием жилья и оказанием услуг собственникам квартир. Но самое важное разъяснение суда содержится в п. 40.
Верховный суд сказал, что наличие задолженности по коммунальным услугам само по себе не является основанием для отключения воды, света или газа. Отключить услуги можно только с учетом всех обстоятельств. Каких? Верховный суд выделил следующие:
- отключение коммунальной услуги должно быть соразмерно допущенному собственником нарушению. Например, если долг составляет всего 300 рублей, то нельзя отключать из-за этого свет, ведь отключение лишит человека возможности комфортно проживать в квартире;
- отключение услуги не может выходить за пределы действий, которые необходимы для устранения нарушения закона. Другими словами, отключение возможно лишь тогда, когда других механизмов воздействия на должника нет. Например, управляющая организация должна предупредить человека о возникшем долге, предоставить ему отсрочку или рассрочку по оплате коммуналки. Только после того, как будут исчерпаны возможности «мирного» решения ситуации, можно отключать коммунальные услуги;
- отключение коммуналки не должно создавать угрозу жизни и здоровью других лиц. Это означает, что отключение коммунальной услуги не может причинять вред лицам, которые не являются должниками. Например, в квартире проживает одинокая мать с ребенком. Собственником квартиры является мать и платить за коммуналку должна она. Часто бывает так, что денег нет, возникает долг. Отключение воды в этой ситуации ставит под угрозу здоровье ребенка, поэтому отключение невозможно.
Что получаем? Если у вас возник долг по коммунальной услуге, то не надо бояться отключения. Управляющая организация должна сначала договориться с вами, должна предложить механизм погашения долга (отсрочка, рассрочка, а то и прощение части долга). Вы можете настаивать, что отключение невозможно, так как это поставит под угрозу жизнь и здоровье людей, которые должниками не являются.
Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги — новости Право.ру
При длительной неуплате за ЖКХ и долгах услуги могут отключить. Когда это вполне законно, а в какой ситуации отключение одной из услуг в квартире будет нарушать закон, разбираемся на примере конкретного судебного спора.
Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу. В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление. Предоставление этих услуг можно только ограничить. Все остальное можно отключить полностью, в том числе при наличии задолженности, рассказывает Сергей Сергеев, МКА «Арбат».
При этом такое отключение не должно нарушать прав тех добросовестных потребителей, которые оплачивают счета в срок. Например, если половина жителей многоквартирного дома не платит за электроэнергию, то поставщик не может взять и полностью отключить этот дом от подачи ресурса, даже если сумма долга это позволяет. Ведь тогда пострадают те, кто платит вовремя и в полном объеме.
В подобных спорах многое зависит от фактических обстоятельств, отмечает Сергеев: например, от того, кто поставляет ресурс.
Так, если у жителя есть прямой договор с поставщиком на электроэнергию и ему он исправно платит, а в упркомпанию при этом не платит за остальные слуги – содержание и ремонт, отопление и воду, то компания не может отключить ему за это электроэнергию, поскольку не поставляет такого ресурса, подчеркивает юрист. Но что делать, если квитанция – одна на все услуги сразу? Примером стало дело, недавно рассмотренное Мособлсудом.
Услуга оплачена не полностью, если потребитель задолжал оплату за нее в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за эту услугу. Плату считают исходя их норматива потребления – наличие счётчиков и тарифа не имеет значения. При этом между должником и исполнителем нет соглашения о погашении долга (или же есть, но должник его не исполняет).
Валентина Гайкина*, собственник квартиры в доме, управление которым осуществляет ООО «УК Комфорт Сити». В сентябре 2017 года управляющая компания направила ей заказное письмо с уведомлением, предложив погасить задолженность по оплате коммунальных услуг. Владелица жилья задолжала 27 561 руб.
– в эту сумму входили и коммунальные услуги, и услуги по обслуживаню дома, поскольку договор с УК был заключен на всё сразу. Компания предупредила, что если долг не будет погашен, она может ограничить подачу в квартиру электричества.
Если же задолженность сохранится через 10 дней после введения ограничений, то свет и вовсе отключат.
Гайкина получила уведомление. Как и обещали в управляющей компании, 8 ноября подачу электроэнергии ограничили. 13 ноября хозяйка квартиры оплатила половину долга – 14 709 руб.
, которые приходились на коммунальные услуги. Она специально указала назначение платежа.
Но это не помешало упркомпании в оговоренные 10 дней отключить электричество полностью из-за того, что вся задолженность не была погашена.
а) исполнитель направляет должнику письменное уведомление, что при неоплате задолженности по услуге в течение 20 дней со дня получения уведомления ее могут сначала ограничить, а потом приостановить. Ели приостановка невозможна, эту стадию опускают вообще. Уведомление вручают под расписку или направляют заказным письмом.
б) если в указанное время долг не погашен, вводится ограничение услуги. Об этом должника должны известить за три дня, вручив ему извещение под расписку.
в) если ввести ограничение технически невозможно, задолженность не погашена спустя оговоренные 30 дней, услугу отключают (кроме отопления и холодной воды в многоквартирном доме). Об отключении должны письменно уведомить под расписку за три дня.
Владелица квартиры подала на УК в суд. Она требовала признать незаконным отключение электроэнергии, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., а также штраф 50% от присужденной суммы.
Она настаивала, что упркомпания нарушила Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, не уведомила ее должным образом о размере задолженности по электроэнергии, о времени введения полного прекращения её подачи.
Кроме того, управляющая компания – не поставщик электроэнергии, а значит, она не имела права приостанавливать оказание услуги по электроснабжению, считала заявительница.
В первой инстанции ей отказали и пришли к выводу, что порядок, установленный Правилами, при отключении электричества не был нарушен. Но в апелляции не согласились с таким решением (дело № 33-8068/2018).
Коллегия Мособлсуда под председательством судьи Аслана Хугаева напомнила, что плата за коммунальные услуги и за содержание и ремонт жилого помещения, включающая в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества – это самостоятельные виды платежей (ст. 154 Жилищного кодекса).
Следовательно, долг за содержание и ремонт не сможет быть причиной отключения других услуг, например, электроэнергии. Другими словами, оснований для приостановления подачи электроэнергии в квартиру истца у управляющей компании не было. Суд отменил решение первой инстанции и принял по делу новое решение, которым взыскал с компании 10 000 руб.
расходов на представителя. Штраф суд взыскать отказался, поскольку ответчик не получал претензии с требованием восстановить электроснабжение.
В деле потребитель пошел дальше, чем обычно, замечает Сергей Сергеев: при наличии договора на все услуги оплачены только коммунальные. Однако даже в квитанции ЕПД каждая услуга выделена отдельно и плата учитывается по каждой услуге отдельно.
Потребитель может в назначении платежа указывать «оплата коммунальных услуг» или конкретно «оплата горячей воды», и управляющая организация обязана зачитывать эту сумму в счет оплаты именно коммунальных услуг или конкретно воды.
А задолженность по плате за содержание жилого помещения действительно, как и сказал Мособлсуд, не является основанием для отключения коммунальных услуг. Своего рода это можно назвать даже таким «лайфхаком»: как платить половину квартплаты, и тебе при этом не отключат ресурс.
Просто пиши в назначении платежа «оплата коммунальных услуг!»
Сергей Сергеев, МКА «Арбат»
В целом же избежать отключения при нежелании вносить плату, скорее всего, не удастся, но всегда можно договориться. Поможет соглашение о рассрочке или реструктуризация задолженности.
«Если вы делаете все от вас зависящее и постепенно гасите долг, а РСО все равно вас отключил, можно попробовать побороться в суде: ведь меры, принимаемые для возврата долга, должны быть соразмерны последствиям нарушения.
В любом случае, главный совет – старайтесь вовремя вносить плату и идите на контакт с управляющей организацией. Договориться можно практически всегда», – резюмирует Сергеев.
* имена и фамилии участников спора изменены редакцией
© ООО «ПРАВОдник». 2008-2020. Телефон редакции: (495) 645 37 60Свидетельство Эл №ФС 77-31590. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия.
18+ Комиссии и претензии: когда банки усложняют жизнь клиентам Ожидания и реальность: компенсация морального вреда в российских судах Верховный суд разъяснил, когда прекращается залог на авто Верховный суд рассказал, когда сгорят долги по «коммуналке» Верховный суд меняет практику по возмещению морального вреда «Право.ru»: законодательные новеллы – что нового в октябре Верховный суд научил взыскивать с медлительного застройщика Статистика ВС: как работает главный суд России Новые суды и «процессуальная революция»: руководство пользователя Обмануть время: как перезапустить сроки исковой давности Без нареканий и диплома: ВС рассмотрел дело судьи с сомнительными документами Как истец с ответчиком будут мириться: инструкции от Пленума Верховного суда Банкротство в Верховном суде: 10 дел, о которых нужно знать Помощь мужа, сила Instagram и ВККС: что делать, если не взял диплом в суд Принять наследство: инструкция А с дипломом человек: как юристы ходили в суд по новым правилам Тест: смогли бы вы поступить на юрфак в 2019 году? Верховный суд не вернул мантию судье без диплома Coca-Cola, Apple и McDonald’s: тест по интеллектуальному праву Верховный суд объяснил полномочия адвоката по ордеру Ликвидация и реорганизация: «бизнес-обзор» практики от Верховного суда ВККС рассказала про наказание за фальсификации и сокрытие доходов Цена судьи: сколько получают российские судьи «Право.ru»: законодательные новеллы – что вступает в силу в ноябре Третий обзор практики Верховного суда: от банкротства до ошибок в подведомственности Пленум ВС разъяснил «переходный период» к новым судам Новые суды и «процессуальная революция»: как прошла судебная реформа Верховный суд научил платить общий кредит после развода Экономколлегия рассказала, можно ли уничтожить документы банкрота «Право.ru»: законодательные новеллы – что вступает в силу в сентябре Верховный суд запретил урезать гонорары юристов Верховный суд разрешил супругам делить личное имущество ВС в Конституционном суде защитил право на возврат страховых платежей «Право.ru»: законодательные новеллы – что вступает в силу в апреле Пленум ВС: налоговые преступления по-новому, но со сроком давности ВС решил, когда банки не могут передавать долги коллекторам Верховный суд рассказал, что избавит от кредита в наследство Путин назначил судей ВККС рассказала про наказание за оскорбление коллег и долги по ЖКХ Что делать, если вам подбросили наркотики? 18 главных позиций Конституционного суда за 2018 год Запреты понарошку и разводы по-серьёзному: интересные законопроекты ноября Новые доказательства: скриншот, видео и аффидевит Законы для судей: каких изменений ждать «Процессуальная революция» и судрасходы по соглашению: как идет судебная реформа ВС объяснил, почему субсидиарная ответственность передаётся по наследству Второй обзор Верховного суда: главные позиции ФНС пояснила, какие хозпостройки облагаются налогом на имущество физлиц Жизнь юриста: как добиться успеха и не сойти с ума Верховный суд научил оформлять наследство на участок Пленум ВС принял три новых постановления Как это работает: новые сроки, преюдиции и другие изменения в АПК и ГПК 15 важных позиций из первого обзора Верховного суда Верховный суд посчитал исковую давность по займу ВС разъяснил сроки давности при разделе имущества Астрент: лёгкий способ заставить исполнить решение суда РБК подаст в суд на РИА ФАН после новости про Голунова Обзор практики Конституционного суда: главные решения за полгода Верховный суд решил, что можно считать неосновательным обогащением Пленум ВС решил, когда начнут работать новые суды
Источник https://remmachserp.ru/montazh/zaglushka-kanalizacii-dlya-neplatelshchikov.html
Источник https://pedcollege-kud.ru/zemleustrojstvo/otklyuchenie-kommunalnyh-uslug-za-neuplatu-osnovaniya-i-poryadok.html
Источник